Il passaparola è un’arma potentissima per conquistare il cuore di nuovi clienti. Ma si può controllare ciò che gli altri dicono di te? Sì, basta avere il giusto piano strategico.
Fai in modo che i tuoi clienti ti portino altri clienti e sfrutta bene i tuoi spazi di visibilità, come social network e blog. Niente è più convincente di un cliente soddisfatto: mettilo a frutto grazie alla riprova sociale (tranquillo, se non lo sai, ti spiegheremo cos’è).
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